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近期，湘潭农商银行党委书记、董事长张锴在到姜畲支行走访调研中，了解到不良客户实际困难，随即组织捐款，为客户纾困解难。

湘潭溢绿园蔬菜产销专业合作社在湘潭农商银行有24.5万元贷款余额，欠息4期，法人于2021年11月因病去世，遂由其配偶来承接该笔债务。但该公司实质上已无生产经营能力，仅靠其配偶打3份零工维持基本生活、女儿大学学费和银行利息。当张锴得知，客户女儿今年毕业，但由于经济原因，导致暂时拖欠学费，毕业证书暂未拿到，严重影响其就业。于是当即询问借款人学费筹措情况，并表示剩余的3000元学费缺口湘潭农商银行将予以捐赠。

这仅是湘潭农商银行在调研走访路上为客户纾困解难的一个缩影。下一步，湘潭农商银行将常态化开展调研走访工作，定期进行上门走访、邀约座谈，为群众送知识、送政策、送产品、送服务，擦亮农商“金招牌”。